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DIRECTV zeigt einen Fehlercode an? Es gibt viele verschiedene Fehlercodes, die aufgrund eines Fehlers mit Ihrem DIRECTV auf Ihrem Fernseher angezeigt werden können. Mit diesen Fehlercodes können Sie über ein bestimmtes Problem oder Problem mit dem DIRECTV-Empfänger oder dem DISH informiert werden. Wenn ein Fehlercode angezeigt wird, können Sie den Fehlercode aufschreiben und den verwenden DIRECTV-Fehlercodetabelle unten, um herauszufinden, was der Fehlercode bedeutet. Sobald Sie die Bedeutung der kennen DIRECTV-Fehlercode Anschließend können Sie Probleme mit der Empfängerbox und der Schüssel beheben, die auf den auf Ihrem Fernsehgerät angezeigten Fehlercode verweisen. Alle DIRECTV-Fehlercodes werden nachfolgend in einem leicht lesbaren und verständlichen Format erläutert.
DIRECTV-Fehlercodes - 3-stellige Fehlercodeliste - Zurücksetzen
HINWEIS: Oft kann ein DIRECTV-Fehlercode durch Aktualisieren oder Zurücksetzen der DIRECTV-Empfängerbox behoben werden. Wenn Sie Probleme mit Ihrem DIRECTV-Dienst haben, können viele der Probleme behoben werden, indem Sie Ihren DIRECTV-Empfänger neu starten oder Ihren Dienst aktualisieren. Sie können aktualisieren oder zurücksetzen, indem Sie die Reset-Taste am Empfänger drücken oder die DIRECTV-Box für 5 Minuten vom Stromnetz trennen. Wenn nach dem Ausführen der Rücksetzmethode immer noch der Fehlercode angezeigt wird, lesen Sie unten, um weitere Informationen zum auf Ihrem Fernsehgerät angezeigten Fehlercode zu erhalten.
DIRECTV-Fehlercodes - 3-stellige Fehlercodeliste InPDF zum Download
HINWEIS: Bestimmte Fehlercodes werden aufgrund einfacher Probleme angezeigt:
- Lose Koaxialkabel auf der Rückseite des DIRECTV-Empfängers
- Die Koaxialkabel befinden sich möglicherweise NICHT an den richtigen Ein- oder Ausgängen (umgekehrt).
- Ein Koaxialkabel am DISH ist lose
- Ein Koaxialkabel ist beschädigt
- Der DIRECTV DISH hat möglicherweise Störungen oder ist aus der Position geraten
DIRECTV-Fehlercode 711
Fehlercode 711 bedeutet, dass die Zugriffskarte nicht aktiv ist.
Fehlercode-Lösung = Der Kundendienst muss aktiviert werden.
DIRECTV-Fehlercode 721
Fehlercode 721 bedeutet, dass der Dienst nicht autorisiert ist.
Fehlercode-Lösung = Der Kundendienst muss eine Autorisierung durchführen.
Kann auch auf eine Blackout-Bedingung für die Sportprogrammierung hinweisen.
DIRECTV-Fehler 721
DIRECTV-Fehlercode 722
Fehlercode 722 bedeutet Dienst abgelaufen.
Fehlercode-Lösung = IRD wurde für einen längeren Zeitraum vom Stromnetz getrennt. Verbinden Sie das IRD erneut und lassen Sie den Kundendienst erneut autorisieren.
DIRECTV-Fehlercode 724
Der Fehlercode 724 bedeutet, dass die Autorisierung oder das Paring-Problem abgelaufen ist.
Fehlercode-Lösung = Wenden Sie sich an DIRECTV, um das Pairing erneut zu senden oder alle Berechtigungen erneut zu senden.
Das Problem kann im Zusammenhang mit der 920 On Screen Display-Fehlerbehebung stehen, falls vorhanden.
DIRECTV-Fehlercode 725
Fehlercode 725 bedeutet, dass die Autorisierung oder das Paring-Problem abgelaufen ist.
Fehlercode-Lösung = Wenden Sie sich an DIRECTV, um das Pairing erneut zu senden oder alle Berechtigungen erneut zu senden.
Das Problem kann mit dem 920-OSD zusammenhängen. Beheben Sie daher auch Fehler, falls vorhanden.
DIRECTV-Fehlercode 726
Fehlercode 726 bedeutet falsche oder fehlende RID-Nummer.
Fehlercode-Lösung = Überprüfen Sie die RID auf dem Fernsehbildschirm und lassen Sie den Kundendienst erneut autorisieren.
DIRECTV-Fehlercode 727
Fehlercode 727 bedeutet, dass das Programm in Ihrer Region nicht verfügbar ist.
Fehlercode-Lösung = Lassen Sie den Kundendienst die Adresse überprüfen und die Berechtigungen erneut senden.
Wenn dies immer noch nicht verfügbar ist, überprüfen Sie den Kundendienst auf Blackouts oder FCC-Anzeigeeinschränkungen.
DIRECTV-Fehlercode 731-743
Der Fehlercode 731-743 bedeutet, dass IPPV eine Option ist, die je nach Qualität und Kapazität der Telefonleitungen möglicherweise nicht für alle Kunden verfügbar ist.
DIRECTV-Fehlercode 731
Fehlercode 731 bedeutet, dass die Zugangskarte voll ist.
Fehlercode Lösung = Führen Sie einen IRD-Systemtest durch, um sicherzustellen, dass das Telefon in Ordnung ist.
Wenn nicht OK, Fehlerbehebung bei der Telefonleitung.
Wenn OK, lassen Sie den Kundendienst eine Rückrufzeit von ca. 2 Minuten erzwingen.
Wenn ein erzwungener Rückruf nicht erfolgreich ist, siehe obige Erinnerung: Für Durchwahl 731-743.
Das zugehörige On-Screen-Display ist 780 für Breitband-Boxen.
DIRECTV-Fehlercode 732
Fehlercode 732 bedeutet, dass das IPPV-Kauflimit erreicht wurde.
Fehlercode-Lösung = IRD muss anrufen, um PPV-Informationen herunterzuladen.
Sobald es heruntergeladen ist, ist das Limit wieder verfügbar.
Befolgen Sie die Anweisungen für die 731 Access Card Full Limits, um den Kunden zu schützen und sicherzustellen, dass DIRECTV beim Kauf abholen kann.
Zugehörige Bildschirmanzeige ist 781 für Breitbandverbindungsboxen.
DIRECTV-Fehlercode 733
Fehlercode 733 bedeutet, dass die IPPV-Bestellung deaktiviert ist.
Fehlercode-Lösung = 60 Tage ohne Rückruf. Beheben Sie entweder das Rückrufproblem oder deaktivieren Sie das IPPV-Flag und senden Sie alle Berechtigungen erneut.
Wenden Sie sich an DIRECTV - Related On Screen Display ist 777 für Breitband-Boxen.
Befolgen Sie die Anweisungen für 731 - Access Card Full.
DIRECTV-Fehlercode 734
Fehlercode 734 bedeutet, dass IPPV nicht angefordert werden kann.
Fehlercode-Lösung = IPPV-Flag im Abrechnungssystem auf Nein gesetzt.
Wenden Sie sich an DIRECTV.
DIRECTV-Fehlercode 736
Der Fehlercode 736 bedeutet, dass IPPV (Interactive Pay Per View) deaktiviert wurde, da STB einen Rückruf nicht erfolgreich abgeschlossen hat.
Fehlercode-Lösung = 60 Tage ohne Rückruf. Beheben Sie entweder das Rückrufproblem oder deaktivieren Sie das IPPV-Flag und senden Sie alle Berechtigungen erneut.
Kontakt DTV - Related On Screen Display ist 777 für Breitband-Boxen.
DIRECTV-Fehlercode 741
Fehlercode 741 bedeutet, dass PPV-Daten fehlten.
Fehlercode-Lösung = Konflikt zwischen Ihren aktuellen Rechnungsinformationen und autorisierten Diensten.
Der Tag und die Uhrzeit des PPV-Ereignisses müssen vom Kundendienst an das DIRECTV-Supportcenter weitergeleitet werden.
DIRECTV-Fehlercode 743
Fehlercode 743 bedeutet, dass PPV abgelaufen ist.
Fehlercode Lösung = Die 24-Stunden-Mietdauer für zuvor bestellte PPV ist abgelaufen.
DIRECTV-Fehlercode 744
Fehlercode 744 bedeutet Programmierverlust.
Fehlercode-Lösung = IRD erhält keine Autorisierung.
Sie müssen das IRD zurücksetzen und nach neuen Bildschirmanzeigen suchen.
DIRECTV-Fehlercode 745
Fehlercode 745 bedeutet, dass die Zugangskarte oder der Reader möglicherweise defekt sind.
Fehlercode Lösung = Bei der Zugriffskarte sind vorübergehend Probleme bei der Datenverarbeitung aufgetreten.
IRD zurücksetzen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen IRD und / oder Zugangskarte möglicherweise ersetzt werden.
DIRECTV-Fehlercode 746
Fehlercode 746 bedeutet mögliche Datenbeschädigung.
Fehlercode-Lösung = IRD hatte ein vorübergehendes Problem bei der Datenverarbeitung.
IRD zurücksetzen.
DIRECTV-Fehlercode 747
Fehlercode 747 bedeutet, dass die Bildschirmanzeige bei Bestellung oder Anzeige von PPV nicht abgeschlossen werden kann.
Fehlercode Lösung = Auf dem Bildschirm wird angezeigt, dass diese Transaktion nicht abgeschlossen werden kann.
Lassen Sie den Kundendienst die Berechtigungen erneut senden und setzen Sie dann die IRD nur auf NDS-IRDs wie D10s, H20s, R15s zurück.
DIRECTV-Fehlercode 749
Fehlercode 749 bedeutet Multiswitch-Problem.
Fehlercode Lösung = Fehlerbehebung bei Multischaltern.
DIRECTV-Fehlercode 750
Fehlercode 750 bedeutet, dass der Dienst nicht aktiv ist.
Fehlercode-Lösung = Der Kunde muss über HD-Zugriff verfügen, um OTA-Kanäle anzeigen zu können.
DIRECTV-Fehlercode 751
Fehlercode 751 bedeutet falsche oder fehlende RID-Nummer.
Fehlercode-Lösung = Wenden Sie sich an DIRECTV, um die tatsächliche RID für das Abrechnungssystem zu überprüfen.
Versuchen Sie, alle Berechtigungen erneut zu senden.
DIRECTV-Fehlercode 752
Fehlercode 752 bedeutet, dass der Informationsaktualisierungsfehler IRD keinen Software-Download oder neue Datenaktualisierungen mit der aktuellen Zugriffskarte akzeptieren kann.
Fehlercode Lösung = Die Bildschirmanzeige wird möglicherweise angezeigt, wenn Zugangskarten erneut mit IRDs gekoppelt werden.
Folge diesen Schritten:
1) Lassen Sie CS die Autorisierung erneut senden
2) IRD zurücksetzen
3) Lassen Sie CS eine Ersatzkarte senden
DIRECTV-Fehlercode 761
Fehlercode 761 bedeutet Einlegen Ihrer Karte oder Ihres MRR-Dienstes.
Fehlercode-Lösung = Die Zugangskarte befindet sich nicht vollständig im IRD.
Entfernen Sie die Karte und setzen Sie sie erneut ein.
DIRECTV-Fehlercode 762
Fehlercode 761 bedeutet Einsetzen einer gültigen Karte oder eines MRR-Dienstes.
Fehlercode-Lösung = IRD und Zugangskarte kommunizieren nicht.
1) Entfernen Sie die Karte und setzen Sie sie erneut ein
2) Ohne Zugangskarte zurücksetzen
3) Testkarte gegen IRD
DIRECTV-Fehlercode 763
Fehlercode 763 bedeutet, dass die Zugangskarte abgelaufen ist.
Fehlercode Lösung = Die Zugangskarte ist eine ältere Versionskarte.
1) Lassen Sie CS eine neue Karte bestellen oder ersetzen Sie die Ersatzkarte
2) Wenn die Karte ersetzt wurde, müssen Sie über CS-Berechtigungen zum erneuten Senden verfügen
3) Wenn die Bildschirmanzeige fortgesetzt wird, setzen Sie die IRD zurück
4) IRD ersetzen. Wenn Sie dieses Problem beheben, stellen Sie Kanal 377 ein, um zu überprüfen, ob die Programmierung zurückgekehrt ist.
DIRECTV-Fehlercode 764
Fehlercode 764 bedeutet, dass die im IRD eingelegte falsche Zugangskarte nicht mit den Angaben im Autorisierungssystem übereinstimmt.
Fehlercode-Lösung = Lassen Sie CS Informationen überprüfen und aktualisieren.
Lassen Sie CS erneut autorisieren und setzen Sie dann die IRD zurück.
Wenn die Bildschirmanzeige fortgesetzt wird, beachten Sie Folgendes:
1) Kontoinformationen (Kundenname, Kontonummer, Telefonnummer)
2) Zugangskartennummer
3) IRD-Seriennummer
4) RID-Nummer
5) Lassen Sie den CS-Supervisor zum DIRECTV Support Center eskalieren
DIRECTV-Fehlercode 765
Fehlercode 765 bedeutet Bitte legen Sie Ihre neue Zugangskarte ein.
Fehlercode Lösung = Neue Zugangskarte einlegen.
DIRECTV-Fehlercode 771
Fehlercode 771 bedeutet, dass der DIRECTV-Empfänger Probleme mit der Kommunikation mit der Satellitenschüssel hat.
Fehlercode Lösung = Wenn es stark regnet oder schneit, warten Sie einfach, bis es vorbei ist, bevor Sie Fehler beheben, da das Signal zwischen Ihrer Schüssel und dem Satelliten aufgrund starken Wetters vorübergehend verloren gehen kann.
Überprüfen Sie außerdem, ob nichts die Sichtlinie der DIRECTV-Schüssel blockiert und die Schüssel in die richtige Richtung zeigt.
DIRECTV-Fehlercode 771A
Fehlercode 771A bedeutet Problem bei der Kommunikation mit Dish.
Fehlercode Lösung = Möglicherweise muss der SWiM-Netzstecker eingesteckt werden.
Das Netzwerk kann das SWiM aufgrund eines Stromausfalls des SWiM nicht erkennen.
Es ist keine SWiM-Installation vorhanden. Ersetzt durch 775.
DIRECTV-Fehlercode 771B
Fehlercode 771B bedeutet Problem beim Kommunizieren des Wunschgerichts.
Fehlercode Lösung = Zu viele Empfänger oder Tuner sind an das SWiM angeschlossen.
Testen Sie mit dem SWiM-Messgerät und aktualisieren Sie es bei Bedarf auf SWiM 16.
Ersetzt durch 776.
DIRECTV-Fehler 771
DIRECTV-Fehlercode 772
Fehlercode 772 bedeutet Keine Führungsdaten.
Fehlercode Lösung = Signal- oder Broadcast-Problem.
Gelegentlich gesehen, nachdem der Regen verblasst ist.
DIRECTV-Fehlercode 775
Fehlercode 775 bedeutet, dass der DIRECTV-Empfänger Probleme mit der Kommunikation mit Ihrer Satellitenschüssel hat und das TV-Signal möglicherweise unterbrochen wird.
Fehlercode Lösung = Kabel sind möglicherweise lose.
Überprüfen Sie die Anschlüsse auf der Rückseite Ihres DIRECTV-Empfängers und beginnen Sie mit dem SATELLITE IN-Anschluss. Stellen Sie sicher, dass sie nicht locker sind.
Ziehen Sie den Netzstecker.
Der Power Inserter ist die graue oder schwarze Box, die Ihr Gericht mit Strom versorgt.
Das häufigste Problem ist das absichtliche Herausziehen des Netzsteckers.
DIRECTV-Fehlercode 776
Fehlercode 776 bedeutet Problem bei der Kommunikation mit Dish.
Fehlercode Lösung = Zu viele Empfänger oder Tuner sind an das SWiM angeschlossen.
Testen Sie mit dem SWiM-Messgerät und aktualisieren Sie es bei Bedarf auf SWiM.
DIRECTV-Fehlercode 777
Fehlercode 777 bedeutet, dass die IPPV-Bestellung deaktiviert ist.
Fehlercode-Lösung = 60 Tage ohne Rückruf. Beheben Sie entweder das Rückrufproblem oder deaktivieren Sie das IPPV-Flag und senden Sie alle Berechtigungen erneut.
Wenden Sie sich an DTV.
Befolgen Sie die Anweisungen für 731 Access Card Full.
DIRECTV-Fehlercode 780
Fehlercode 780 bedeutet, dass die Zugangskarte voll ist.
Fehlercode Lösung = Führen Sie einen IRD-Systemtest durch, um sicherzustellen, dass das Netzwerk in Ordnung ist.
Wenn nicht OK, Fehlerbehebung bei der Netzwerkleitung.
Wenn OK, lassen Sie den Kundendienst einen Rückruf erzwingen. 2 Minuten.
Wenn ein erzwungener Rückruf nicht erfolgreich ist, siehe obige Erinnerung: Für Durchwahl 731-743.
DIRECTV-Fehlercode 781
Fehlercode 781 bedeutet, dass das IPPV-Kauflimit erreicht wurde.
Fehlercode-Lösung = IRD muss anrufen, um PPV-Informationen herunterzuladen.
Sobald es heruntergeladen ist, ist das Limit wieder verfügbar.
Befolgen Sie die Anweisungen für die 731 Access Card Full Limits, um den Kunden zu schützen und sicherzustellen, dass DIRECTV beim Kauf abholen kann.
DIRECTV-Fehlercode 792
Fehlercode 792 bedeutet Antennenproblem.
Fehlercode Lösung = Signalverlust von der Funkantenne.
DIRECTV-Fehlercode 799
Fehlercode 799 bedeutet Ersetzen der Empfänger-Selbstdiagnose auf dem Bildschirm.
Fehlercode Lösung = Auf dem Bildschirm wird angezeigt, dass der Empfänger ersetzt werden muss.
Es muss möglicherweise NICHT ersetzt werden.
Führen Sie eine Werkseinstellung über das IRD-Menü durch.
Nur auf D10s.
DIRECTV-Fehlercode 818
Fehlercode 818 bedeutet, dass Netzwerkdienste nicht gestartet werden können.
Fehlercode-Lösung = Hintergrunddienste für Pay-Per-View- und interaktive Dienste können nicht gestartet werden.
Stellen Sie sicher, dass nur ein Router oder Zugriffspunkt zwischen Genie und ISP-Netzwerk vorhanden ist.
Nur Genie.
DIRECTV-Fehlercode 920
Fehlercode 920 bedeutet Fehlende Führungsinformationen.
Fehlercode Lösung = Ihr Empfänger hat in den letzten 3 bis 13 Stunden keine Leitinformationen vom Satelliten erhalten.
Dies ist normalerweise ein Signalproblem und tritt häufig auf, weil der Kunde das 119-Signal nicht empfangen kann.
Die Installation muss auf die Grundursache überprüft werden, warum das IRD diese empfängt.
DIRECTV-Fehlercode 927
Der Fehlercode 927 zeigt an, dass während der Verarbeitung heruntergeladener On-Demand-Filme oder -Shows ein Fehler aufgetreten ist.
Fehlercode Lösung = LÖSCHEN Sie die Aufzeichnung und versuchen Sie erneut, sie herunterzuladen.
DIRECTV-Fehler 927
DIRECTV-Fehlercode und Videos zur Fehlerbehebung für Fehlercodes 724, 725, 726
So beheben Sie die DIRECTV-Fehlercodes 731, 732, 733 und 736
Diese Fehlercodes bedeuten, dass Ihr DIRECTV-Empfänger Probleme mit der Bestellung von DIRECTV Cinema oder Pay Per View mit Ihrer DIRECTV-Fernbedienung hat.
Dieses Video zeigt Möglichkeiten zur Bestellung UND zur Fehlerbehebung bei der Bestellung mit Ihrer DIRECTV-Fernbedienung.