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Reparaturanleitung für Whirlpool-Duettwaschmaschinen mit Direktantrieb
Reparaturanleitung für Duet-Waschmaschinenmodelle beginnend mit WFW
WASHER PROBLEM | MÖGLICHE URSACHE / PRÜFUNG Hinweis: Mögliche Ursachen / Tests MÜSSEN für jedes Problem durchgeführt werden. |
WASCHMASCHINE SCHALTET NICHT AN. (Touchpads reagieren nicht, wenn sie gedrückt werden) | 1. Testen Sie die Netzspannung und auf durchgebrannte Sicherungen. 2. Prüfen Sie, ob die Spannung an der Central Control Unit (CCU) anliegt, indem Sie beim Einstecken des Geräts auf ein Klicken in der CCU warten. Wenn kein Klick erfolgt, ersetzen Sie die CCU. 3. Trennen Sie das Gerät vom Stromnetz, bevor Sie fortfahren. 4. Durchgang von Netzkabel und Netzfilter prüfen. 5. Kabelbaumverbindungen zur CCU prüfen. 6. Überprüfen Sie die Touchpad- / LED-Baugruppe. |
WASCHMASCHINE STARTET NICHT | 1. Öffnen und schließen Sie die Tür. Die Tür muss zwischen aufeinanderfolgenden Waschzyklen geöffnet werden. 2. Überprüfen Sie die Tür Schalter / Schloss Gerät mit der Diagnose. 3. Wenn die Tür verriegelt ist, entleeren Sie das Gerät. 4. Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen. 5. Überprüfen Sie die Touchpad / LED-Baugruppe. |
WASCHMASCHINE WIRD NICHT AUSGESCHALTET | 1. Überprüfen Sie das Display auf einen Fehlercode. 2. Drücken Sie zweimal die PAUSE / CANCEL-Taste auf dem Touchpad. 3. Überprüfen Sie die Touchpad / LED-Baugruppe 4. Überprüfen Sie, ob der Ablassschlauch und der Ablasspumpenfilter frei sind Fremdkörper und nicht verstopft. 5. Überprüfen Sie Ablaufpumpe . 6. Überprüfen Sie die CCU . |
WASCHMASCHINENSTEUERUNG AKZEPTIERT KEINE AUSWAHL | 1. Drücken Sie zweimal die PAUSE / CANCEL-Taste auf dem Touchpad. 2. Lassen Sie das Gerät ab und stellen Sie sicher, dass der Ablassschlauch und der Ablasspumpenfilter frei von Fremdkörpern sind. 3. Überprüfen / ersetzen Sie die Touchpad- / LED-Baugruppe. 4. Kabelbaumverbindungen prüfen. 5. Überprüfen Sie die CCU . |
WASCHMASCHINE WIRD NICHT AUSGEGEBEN | 1. Überprüfen Sie, ob das Gerät waagerecht steht. 2. Stellen Sie sicher, dass die Spenderschublade nicht mit Reinigungsmittel verstopft ist. 3. Überprüfen Sie die Wasseranschlüsse zum Gerät und innerhalb des Geräts. Überprüfen Sie, ob der Bildschirm in der Wasserquelle verstopft ist. 4. Überprüfen Sie Spendermotor . 5. Kabelbaumverbindungen prüfen. 6. Überprüfen Sie CCU . |
WASCHMASCHINE FÜLLT SICH NICHT | 1. Überprüfen Sie die Installation. 2. Überprüfen Sie Wasserventile . 3. Überprüfen Sie die Wasseranschlüsse zum Gerät und innerhalb des Geräts. Überprüfen Sie, ob der Bildschirm in der Wasserquelle verstopft ist. 4. Betriebsdruckschalter prüfen. 5. Überprüfen Sie die CCU. 6. Überprüfen Sie unter Problem 'NICHT AUSGABE' |
WASCHMASCHINE ÜBER FÜLLT | 1. Überprüfen Sie, ob das Gerät waagerecht steht. 2. Überprüfen Sie Pumpe Abflusssystem - Dies könnte auf einen Fehler beim Ablassen hinweisen. 3. Betriebsdruckschalter prüfen. 4. Überprüfen Sie den Druckschalterschlauch. 5. Überprüfen Sie den Betrieb des Durchflussmessers. 6. Überprüfen Sie die CCU. |
WASCHMASCHINENKORB DREHT NICHT | 1. Antriebsriemen prüfen. 2. Überprüfen Sie den Antriebsmotor. 3. Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen. 4. Überprüfen Sie die Motorsteuereinheit. |
WASCHMASCHINENMOTOR ÜBER WÄRME | 1. Überprüfen Sie den Antriebsmotor. 2. Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen. 3. Antriebsriemen prüfen. 4. Überprüfen Sie die Motorsteuereinheit. |
WASCHMASCHINE WIRD NICHT ABLAUFEN | 1. Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen. 2. Überprüfen Sie Ablaufpumpe . 3. Überprüfen Sie den Motor der Ablasspumpe. 4. Überprüfen Sie, ob der Ablassschlauch und der Ablasspumpenfilter frei von Fremdkörpern sind. 5. Überprüfen Sie die CCU . |
WASCHMASCHINENVIBRATE | 1. Versandsystem entfernen. 2. Überprüfen Sie die Installation. 3. Nivellierfüße prüfen. 4. Überprüfen Sie die Kontermuttern der Nivellierfüße. 5. Auf schwachen Boden prüfen. |
Falsche Wassertemperatur | 1. Überprüfen Sie, ob die Einlassschläuche richtig angeschlossen sind. 2. Überprüfen Sie die Wasserkocher und Kabelbaumverbindungen dazu. 3. Überprüfen Sie den Wassertemperatursensor auf einen abnormalen Zustand. 4. Überprüfen Sie die CCU . |
HINWEIS: Die Steuerung muss ausgeschaltet sein, bevor Sie die Touchpad-Sequenz drücken, um den Test zu starten.
1. Schließen Sie die Waschmaschinentür.
2. Drücken Sie die Taste Duet Control On.
3. Wählen Sie den DRAIN / SPIN-Zyklus.
4. Wählen Sie NO SPIN, indem Sie bei Bedarf die Taste SPIN SELECT drücken.
5. Drücken Sie die Prewash-Optionstaste innerhalb von fünf Sekunden viermal.
C: 00 wird im Display angezeigt.
HINWEIS: Wenn Ihr Duet-Waschmaschinenmodell nicht über den PREWASH-Modus verfügt, drücken Sie RINSE / HOLD.
Wenn der Startvorgang fehlschlägt, drücken Sie die PAUSE / CANCEL-Taste. Versuchen Sie dann erneut, die Sequenz zu starten.
Um mit dem nächsten Schritt des Testverfahrens fortzufahren, drücken Sie zweimal die Vorwaschoptionstaste.
Indikation | Kontrollaktion | Aktuatoren müssen überprüft werden |
C: 00 | Waschtür ist verriegelt | Waschtürverriegelungssystem |
C: 01 | Befüllen mit Kaltwassereinlassventil | Duet Waschmaschine Durchflussmesser, Kaltwassereinlassventil |
C: 02 | Das Verteilungssystem ist auf Vorwaschposition eingestellt | Spendermotor , |
C: 03 | Mit Heißwassereinlassventil füllen | Heißwassereinlassventil |
C: 04 | Der Duettwaschkorb dreht sich mit Waschgeschwindigkeit im Uhrzeigersinn | Duettwaschmotor, MCU-Steuerung |
C: 05 | Die Heizung der Waschmaschine ist eingeschaltet. | Duet Waschmaschine Heizung, Temperatursensor |
C: 06 | Duett-Abflusspumpe ist eingeschaltet | |
C: 07 | Der Duettwaschkorb dreht sich gegen den Uhrzeigersinn | Duettwaschmotor, MCU-Steuerung |
C: 08 | Der Korb dreht sich gegen den Uhrzeigersinn | Duettwaschmotor, MCU-Steuerung |
Code | Was es bedeutet und was zu tun ist |
F / H. | Es wurde kein Wasser in der Waschmaschine festgestellt oder die Auslösung des Druckschalters nicht erkannt. Wenn die Steuerung nach 30 Sekunden kein in die Waschmaschine eindringendes Wasser erkennt, werden die Ventile ausgeschaltet und der Fehlercode angezeigt. Oder Wenn die Steuerung die Wasserventile der Waschmaschine eingeschaltet hat und der Durchflussmesser nach 8 Minuten festgestellt hat, dass 10,5 Gallonen Wasser durch sie fließen, aber die Auslösung des Druckschalters nicht erkannt hat, werden die Ventile ausgeschaltet und der Fehlercode blinkt. Drücken Sie zweimal PAUSE / CANCEL, um die Anzeige zu löschen. Mögliche Ursachen • Wenn sich kein Wasser im Gerät befindet: • Stellen Sie sicher, dass beide Ventile an den Wasserquellen vollständig eingeschaltet sind. • Auf verstopfte oder geknickte Einlassschläuche, verstopfte Siebe in den Einlassventilen und Leckstopp-Einlassschläuche prüfen. • • Überprüfen Sie die Funktion des Einlassventils • Wenn sich Wasser in der Waschmaschine befindet: • • Überprüfen Sie den Betrieb der Ablasspumpe • Der Druckschalterschlauch ist in gutem Zustand und ordnungsgemäß an die Wanne und den Druckschalter angeschlossen • Gibt es ein Siphonproblem? Ist die Abflussleitung der Waschmaschine zu weit in den Abfluss eingeführt? • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zu; Füllventile, Druckschalter, Ablasspumpe, Durchflussmesser und zentrale Steuereinheit (CCU) • Überprüfen Sie alle Schläuche auf mögliche Undichtigkeiten • Überprüfen Sie die Funktion des Druckschalters • Überprüfen Sie den Betrieb des Durchflussmessers • Überprüfen Sie CCU Operation |
F / 02 | Langer Abfluss Wenn die Entleerungszeit 8 Minuten überschreitet, werden die Wasserventile ausgeschaltet und „F / 02“ blinkt. Drücken Sie zweimal PAUSE / CANCEL, um die Anzeige zu löschen. HINWEIS: Nach 4 Minuten wird der Fehler „Sud“ angezeigt, und 4 Minuten später wird der Fehlercode F / 02 angezeigt. Mögliche Ursachen • Überprüfen Sie den Ablaufschlauch und stellen Sie sicher, dass er nicht verstopft oder geknickt ist • Überprüfen Sie die elektrischen Anschlüsse an der Pumpe und stellen Sie sicher, dass die Pumpe läuft. • Überprüfen Sie den Filter der Ablasspumpe und die Ablasspumpe der Waschmaschine auf Gegenstände • Wenn das oben genannte Problem nicht behoben wird, ersetzen Sie die Pumpe |
F / 05 | Wassertemperatursensor Fehler Wenn während des Wasserheizungsschritts im Waschzyklus der Wert des Wassertemperatursensors (NTC) außerhalb des Bereichs liegt oder der Heizelementkreis ausgefallen ist, liegt der Fehler „F / 05“ vor Code wird angezeigt. Mögliche Ursachen • Überprüfen Sie das Wasser Temperatursensor , Heizelement und Elementrelais • Überprüfen Sie die Verbindungen zum Sensor, zum Heizelement und zum Relais |
F / 06 | Drehzahlmesserfehler des Antriebsmotors Die Duet-Waschsteuerung kann die Motordrehzahl nicht richtig erkennen und die Maschine wird heruntergefahren. Wenn beim Hochgeschwindigkeitsdrehen ein Fehler auftritt, wird die Tür nach 3 Minuten entriegelt. Mögliche Ursachen • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zwischen dem Antriebsmotor / Drehzahlmesser der Waschmaschine und der Motorsteuereinheit (MCU) sowie zwischen der MCU und der zentralen Steuereinheit (CCU) • Überprüfen Sie den Antriebsmotor der Waschmaschine • Überprüf den MCU • Überprüfen Sie den Kabelbaum |
F / 07 | Motorsteuergerät Fehler Die zentrale Steuereinheit hat einen Kurzschluss in der Motorsteuereinheit festgestellt. Wenn beim Hochgeschwindigkeitsdrehen ein Fehler auftritt, wird die Tür nach 3 Minuten entriegelt. Mögliche Ursachen • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zwischen dem Antriebsmotor und der Motorsteuereinheit (MCU) sowie zwischen der MCU und der zentralen Steuereinheit (CCU). • Überprüf den MCU • Überprüfen Sie den Antriebsmotor • Überprüfen Sie den Kabelbaum |
F / 09 | Überlaufbedingung Wenn der Überlaufkontakt am Druckschalter länger als 60 Sekunden geschlossen ist, tritt ein Überlaufzustand auf. In einem Überlaufzustand bleibt die Tür verriegelt und die Ablasspumpe läuft konstant, auch wenn PAUSE / CANCEL zweimal gedrückt und die Anzeige gelöscht wird. Ziehen Sie den Netzstecker, um das Gerät zu warten. Mögliche Ursachen • Überprüfen Sie den Ablaufschlauch und stellen Sie sicher, dass er nicht verstopft oder geknickt ist • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zur Ablasspumpe, zum Druckschalter und zur zentralen Steuereinheit (CCU). • Überprüfen / reinigen Sie den Filter der Abflusspumpe von Fremdkörpern • Überprüfe auf Ablaufpumpe Fehler • Überprüf den Wasserventil für eine ordnungsgemäße Abschaltung • Überprüfen Sie den Druckschalter auf ordnungsgemäßen Betrieb |
F / 10 | Thermische Auslösung des Kühlkörpers der Motorsteuereinheit (MCU) Wenn der Wärmeschutz am MCU-Kühlkörper zu heiß wird, wird der Wärmeschutz am Kühlkörper geöffnet, wodurch die Motorfunktionen gestoppt werden und ein „F / 10“ angezeigt wird. Mögliche Ursachen • Überprüfen Sie die ordnungsgemäße Installation, stellen Sie sicher, dass sich das Gerät nicht in der Nähe einer Wärmequelle befindet und ordnungsgemäß belüftet ist. • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zur MCU, zum Motor und zur Zentralsteuerung United (CCU) • Überprüfen Sie das Antriebssystem auf verschlissene oder ausgefallene Komponenten • Prüfen MCU • Motor prüfen |
F / 11 | Serieller Kommunikationsfehler Kommunikation zwischen der zentralen Steuereinheit (CCU) und der Motorsteuereinheit (MCU) kann nicht korrekt gesendet werden. Mögliche Ursachen • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zur MCU, zum Motor und zur Zentralsteuerung United (CCU) • Überprüfen Sie das Antriebssystem auf verschlissene oder ausgefallene Komponenten • Prüfen MCU • Prüfen CCU • Motor prüfen • Kabelbaum prüfen |
F / 13 | Dispenser Circuit Error Wenn der Spendermotor nicht in die richtige Position gefahren werden kann. Mögliche Ursachen • Überprüfen Sie die mechanische Verbindung vom Spendermotor zur Oberseite des Spenders. • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zum Spendermotor und zur zentralen Steuereinheit (CCU). • Prüfen Spendermotor |
F / 14 | EEPROM-Fehler Die Central Control Unit (CCU) empfängt ihre Daten von einem EEPROM an Bord der CCU. Wenn beim Lesen dieser Daten ein Fehler auftritt, wird dieser Fehler verursacht. Mögliche Ursachen • Ein Stromausfall kann diesen Fehler verursachen. Versuchen Sie, das Gerät zwei Minuten lang vom Stromnetz zu trennen, um festzustellen, ob der Fehler dadurch behoben wird. • Prüfen CCU . |
F / 15 | Fehler in der Motorsteuereinheit (MCU) Wenn die MCU während eines Waschzyklus mehrere Zurücksetzungen oder Fehler feststellt, wechselt sie in diesen Fehlermodus. Mögliche Ursachen • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zur MCU, zum Motor und zur zentralen Steuereinheit (CCU). • Antriebsriemen prüfen • Prüfen MCU • Motor prüfen • Kabelbaum prüfen |
Süd | SUDS LOCK (Überdosis Waschmittel während des Waschzyklus festgestellt) Das Motorsteuergerät erkennt einen Schaumsperrzustand, indem es die Stromaufnahme am Antriebsmotor analysiert. Wenn „Sud“ angezeigt wird, wird eine mögliche Schaumsperre erkannt. Dies kann auf eine schlechte Pumpe, eine besonders schwere Last, übermäßiges Reinigungsmittel oder übermäßigen Schaum hinweisen. Mögliche Ursachen • Wenn zu viel Waschmittel verwendet wurde, lassen Sie das Gerät einen Spül- / Schleudergang und dann einen normalen Zyklus ohne Zugabe von Waschmittel durchlaufen. Dies sollte das Gerät von überschüssigem Waschmittel befreien. • Überprüfen Sie den Ablaufschlauch und stellen Sie sicher, dass er nicht verstopft oder geknickt ist • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zur Ablasspumpe, zum Druckschalter und zur zentralen Steuereinheit (CCU). • Überprüfen / reinigen Sie den Filter der Abflusspumpe von Fremdkörpern • Prüfen Ablaufpumpe • Überprüfen Sie den Druckschalter • Prüfen CCU |
F / dL | Türschlossfehler Ein Türverriegelungsfehler tritt auf, wenn die Tür nicht verriegelt werden kann. Es wird versucht, es 6 Mal zu sperren, bevor der Fehler angezeigt wird. Mögliche Ursachen • Türverriegelungsmechanismus defekt oder von der Tür entfernt • Prüfen Türschloss / Schalter Versammlung • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zur Türverriegelungs- / Schalterbaugruppe und zur zentralen Steuereinheit (CCU). • Fehler bei der Türverriegelung / Schalterbaugruppe |
F / dU | Türentriegelungsfehler Ein Türentriegelungsfehler tritt auf, wenn die Tür nicht entriegelt werden kann. Es wird 6 Mal versucht, die Tür zu entriegeln, bevor der Fehler angezeigt wird. Mögliche Ursachen • Türverriegelungsmechanismus defekt. • Überprüfen Sie die Türverriegelungs- / Schalterbaugruppe auf Fremdkörper • Überprüfen Sie die Kabelbaumverbindungen zur Türverriegelungs- / Schalterbaugruppe und zur zentralen Steuereinheit (CCU). • Fehler bei der Türverriegelung / Schalterbaugruppe |
HINWEIS: Die Steckverbindertestpunkte sind von rechts nach links mit 1234567 nummeriert, wenn der Steckverbinder von hinten eingesteckt ist
Whirlpool Duet Dispenser Schalter und Motor
Schalttestpunkte 6 & 5 = 0 Ohm
Motortestpunkte 3 & 1 = 1400 Ohm
Whirlpool Duet Türverriegelungs- / Entriegelungsmagnete
Entriegelungsmagnet = 60 Ohm
Sperrmagnet = 60 Ohm
Whirlpool Duet Türschloss Hauptschalter
Um die Hauptschalter der Türverriegelung zu überprüfen, muss die Tür verriegelt sein. Beginnen Sie mit der Auswahl eines Zyklus und drücken Sie START. Sie hören, wie der Türverriegelungsmagnet einrastet. Ziehen Sie den Stecker aus der Steckdose und prüfen Sie an den folgenden Stellen den Durchgang.
Hauptschalter 1 Testpunkte 5 & 4 = 0 Ohm
Hauptschalter 2 Testpunkte 2 & 1 = 0 Ohm
Whirlpool Duet Drain Pump Motor
15 Ohm
Whirlpool Duet Türschalter
Tür offen = 0 Ohm
Tür geschlossen = Unendlichkeit
Whirlpool Duet Heizelement
Zwischen Klemmen oder Testpunkten 1 & 2 = 15 Ohm
Whirlpool Duet Motor Control Unit (MCU)
Motoranschluss-Testpunkte 1 & 2 = 6 Ohm
Motoranschluss-Testpunkte 1 & 3 = 6 Ohm
Motoranschluss-Testpunkte 2 & 3 = 6 Ohm
Motoranschluss-Testpunkte 4 & 5 = Drehzahlmesser
Temperatur | Richtige Widerstandsstufe |
0 ° C | 35,9 KΩ |
30 ° C | 9,7 KΩ |
40 ° C (104 ° F) | 6,6 KΩ |
50 ° C (122 ° F) | 4,6 KΩ |
60 ° C (140 ° F) | 3,2 KΩ |
70 ° C (158 ° F) | 2,3 KΩ |
95 ° C (203 ° F) | 1 KΩ |
(( Verwendung eines Voltmeters )
Heißwasserventilmagnet = 800 Ohm
Kaltwasserventilmagnet = 800 Ohm